预约方式
您可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可在岳阳分站官网填写表单。客服会与您确认时间、项目及注意事项。
采样服务选择
岳阳分站提供到店采样、上门采样及邮寄样本三种方式。到店采样地址：湖南省岳阳县荣家湾镇友爱路65号。上门采样覆盖岳阳市区及周边，需提前预约。邮寄样本可自行采集后寄送。
样本接收与检测
样本到达实验室后，会进行质量检查。合格后进入检测流程，不合格会及时通知重新采样。检测平台包括ABI9700、MGISEQ-200、Illumina HiSeq，遵循GB/T43635-2024标准。
报告获取方式
报告完成后，会通过加密邮件发送，也可到分站自取纸质版。电子版报告含防伪二维码，可在线验证。报告周期因项目而异，一般7-15个工作日。
客户支持与反馈
如有任何疑问，可拨打咨询电话。我们提供报告解读、遗传咨询、转诊建议等服务。欢迎提出宝贵意见，我们将持续改进。
岳阳本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。